លក្ខខណ្ឌ នៃការប្រើប្រាស់

សូមអាន លក្ខខណ្ឌ និងខ័ណ្ឌ (“លក្ខខណ្ឌ”) ខាងក្រោមដោយប្រុងប្រយ័ត្ន។ តាមរយៈការចុះឈ្មោះបង្កើតគណនី (“គណនីរបស់អ្នក” ឬ “គណនី”) អ្នកត្រូវបានចាត់ទុកថាបានយល់ព្រម និងទទួលយកលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ។ លក្ខខណ្ឌទាំងនេះអនុវត្តចំពោះការប្រើប្រាស់សេវាកម្មទាំងអស់របស់ Joker123 Casino, គេហទំព័រ និងរាល់ប្រតិបត្តិការដែលទាក់ទងនឹងសេវាកម្ម ឬការភ្នាល់ទាំងអស់។

1. ការចូលរួមរបស់អ្នកនៅក្នុងកាស៊ីណូ និង/ឬ Poker Room

1.1 ការចូលរួម

1.1.1 ការចូលរួមនៅក្នុងកាស៊ីណូ និង/ឬ Poker Room គឺជាជម្រើសផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក ដោយស្ថិតក្រោមការសម្រេចចិត្ត និងហានិភ័យរបស់អ្នកផ្ទាល់។

1.1.2 ការលេងល្បែងអនឡាញអាចជាអំពើខុសច្បាប់នៅក្នុងប្រទេស ឬតំបន់ដែលអ្នកកំពុងរស់នៅ។ កាស៊ីណូមិនមានបំណងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នករំលោភច្បាប់ណាមួយឡើយ។ អ្នកត្រូវទទួលខុសត្រូវទាំងស្រុងចំពោះសកម្មភាពលេងល្បែងរបស់អ្នក និងត្រូវប្រាកដថាការប្រើប្រាស់សេវារបស់យើងមិនផ្ទុយនឹងច្បាប់ក្នុងតំបន់របស់អ្នក។

1.1.3 អ្នកអាចចូលរួមលេងបានតែបើវាស្របច្បាប់នៅក្នុងតំបន់ ឬប្រទេសដែលអ្នកស្នាក់នៅប៉ុណ្ណោះ។

1.1.4 អ្នកលេងទាំងអស់ត្រូវមានអាយុ 18 ឆ្នាំឡើងទៅ ដើម្បីចុះឈ្មោះ។ ក្នុងករណីដែលច្បាប់ក្នុងតំបន់របស់អ្នកកំណត់អាយុច្បាប់ខ្ពស់ជាងនេះ អ្នកត្រូវបំពេញតាមច្បាប់នោះ។ យើងមានសិទ្ធិស្នើឱ្យអ្នកផ្តល់ឯកសារបញ្ជាក់អាយុ ហើយអាចផ្អាកគណនីរបស់អ្នករហូតដល់ការផ្ទៀងផ្ទាត់បានបញ្ចប់។

1.1.5 យើងមិនធានាថាការចូលរួមរបស់អ្នកស្របច្បាប់ក្នុងតំបន់របស់អ្នកទេ។ អ្នកត្រូវទទួលខុសត្រូវពិនិត្យដោយខ្លួនឯង។

1.1.6 យើងអាចស្នើឱ្យអ្នកផ្តល់ភស្តុតាងអំពីអត្តសញ្ញាណ និងអាយុ មុនពេលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់សេវា។

1.1.7 អ្នកអនុញ្ញាតឱ្យយើង និងភ្នាក់ងារដែលយើងតែងតាំង ធ្វើការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណរបស់អ្នក និងប្រភពថវិកាដែលអ្នកប្រើក្នុងការភ្នាល់។

1.1.8 អ្នកមិនអាចបើក ឬរក្សាទុក ច្រើនជាង 1 គណនី ក្នុងពេលតែមួយបានទេ។

1.1.9 ប្រាក់ ឬឥណទានកាស៊ីណូ មិនអាចផ្ទេរពីគណនីអ្នកលេងម្នាក់ទៅគណនីអ្នកលេងម្នាក់ទៀតបានទេ។

1.1.10 កាស៊ីណូរក្សាសិទ្ធិបង់ប្រាក់ឈ្នះជារូបិយប័ណ្ណណាមួយ ដោយមិនចាំបាច់ដូចនឹងរូបិយប័ណ្ណដែលអ្នកបានដាក់ប្រាក់។

1.1.11 យើងមានសិទ្ធិផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មានគណនីរបស់អ្នកគ្រប់ពេល។ អ្នកត្រូវរក្សាព័ត៌មានចុះឈ្មោះរបស់អ្នកឱ្យទាន់សម័យជានិច្ច។

1.1.12 អ្នកយល់ព្រមទទួលសារទំនាក់ទំនងពី Joker123 Casino និងភ្នាក់ងារទីផ្សាររបស់យើង។

1.1.13 កាស៊ីណូមិនអនុញ្ញាតឱ្យលេងល្បែងដោយប្រើប្រាក់ឥណទានទេ។

1.1.14 អ្នកទទួលខុសត្រូវក្នុងការរក្សា Username និង Password របស់អ្នកជាការសម្ងាត់។ រាល់សកម្មភាពដែលធ្វើឡើងតាមរយៈគណនីរបស់អ្នកនឹងត្រូវចាត់ទុកថាធ្វើដោយអ្នក។

1.1.15 រាល់ការផ្តល់ជូន ប្រាក់រង្វាន់ ឬប្រូម៉ូសិន មានកំណត់ មួយនាក់ / មួយគ្រួសារ / មួយអាសយដ្ឋាន / មួយអ៊ីមែល / មួយលេខទូរស័ព្ទ / មួយប័ណ្ណធនាគារ ប៉ុណ្ណោះ។

1.1.16 ដោយការចុះឈ្មោះ អ្នកត្រូវបានចាត់ទុកថាបានអាន យល់ និងយល់ព្រមតាមច្បាប់ និងលក្ខខណ្ឌទាំងអស់ដែលបង្ហាញនៅលើគេហទំព័រ។

1.2 ការធានារបស់អ្នក (Your Warranties)

ដោយប្រើប្រាស់ Joker123 Casino អ្នកធានាថា៖

• អ្នកមានសិទ្ធិស្របច្បាប់ក្នុងការចូលរួមលេងកាស៊ីណូតាមច្បាប់ក្នុងតំបន់របស់អ្នក

• អ្នកមានអាយុស្របច្បាប់តាមច្បាប់

• អ្នកនឹងមិនអនុញ្ញាតឲ្យអ្នកផ្សេង ឬអនីតិជនប្រើគណនីរបស់អ្នកឡើយ

• ព័ត៌មានដែលអ្នកផ្តល់ពេលចុះឈ្មោះគឺត្រឹមត្រូវ ពេញលេញ និងទាន់សម័យ

• ប្រាក់ដែលអ្នកប្រើប្រាស់សម្រាប់ភ្នាល់ជាប្រាក់ស្របច្បាប់ និងជាកម្មសិទ្ធិរបស់អ្នក

• អ្នកមិនប្រើប្រាស់សេវាកម្មសម្រាប់លាងលុយ ឬសកម្មភាពខុសច្បាប់ណាមួយឡើយ

• អ្នកបានអាន និងយល់ព្រមលក្ខខណ្ឌទាំងអស់

• អ្នកលេងសម្រាប់ការកម្សាន្តផ្ទាល់ខ្លួន មិនមែនក្នុងគោលបំណងអាជីព ឬសហការជាក្រុមឡើយ

បើមានការបំពានលក្ខខណ្ឌណាមួយ យើងមានសិទ្ធិបដិសេធ ឬលុបចោលប្រាក់ឈ្នះ និងបិទគណនីរបស់អ្នក។

1.3 ការបដិសេធចុះឈ្មោះ / ផ្អាក / បិទគណនី

Joker123 Casino រក្សាសិទ្ធិក្នុងការបដិសេធការចុះឈ្មោះ ផ្អាក ឬបិទគណនីរបស់អ្នកគ្រប់ពេល ដោយអាស្រ័យលើការពិនិត្យផ្ទៃក្នុង និងគោលការណ៍របស់ក្រុមហ៊ុន។

1.4 ផលវិបាកនៃការបិទ ឬផ្អាកគណនី

ប្រសិនបើគណនីត្រូវបានបិទ ផ្អាក ឬដកចេញ៖

• ការដកប្រាក់អាចត្រូវបានពន្យារពេលរហូតដល់ការផ្ទៀងផ្ទាត់បញ្ចប់

• ប្រាក់រង្វាន់ Bonus និងការផ្តល់ជូនអាចត្រូវបានលុបចោល

• យើងអាចដាក់កម្រិតលើការបើកគណនីថ្មី

• ក្នុងករណីបោកប្រាស់ ឬសកម្មភាពខុសច្បាប់ ប្រាក់ក្នុងគណនីអាចត្រូវបានរឹបអូស

1.5 គណនីអសកម្ម (Dormant Accounts)

គណនីដែលមិនមានការចូលប្រើរយៈពេល 12 ខែជាប់គ្នា អាចត្រូវបានចាត់ទុកជា គណនីអសកម្ម។

ក្នុងករណីនេះ៖

• អាចមានការគិតថ្លៃគ្រប់គ្រងប្រចាំខែ

• Bonus ឬ Balance មួយចំនួនអាចផុតសុពលភាព

• បើគ្មានសកម្មភាពយូរពេក គណនីអាចត្រូវបានបិទដោយស្វ័យប្រវត្តិ

1.6 ការប្រឆាំងការលាងលុយ (Anti-Money Laundering)

Joker123 Casino អនុវត្តយ៉ាងតឹងរ៉ឹងនូវគោលការណ៍ប្រឆាំងការលាងលុយ។

យើងអាច៖

• ស្នើសុំឯកសារផ្ទៀងផ្ទាត់បន្ថែម

• ផ្អាកការដកប្រាក់

• បិទគណនី

• រាយការណ៍ទៅអាជ្ញាធរពាក់ព័ន្ធ

ប្រសិនបើយើងសង្ស័យថាមានការលាងលុយ ការក្លែងបន្លំ ឬសកម្មភាពខុសច្បាប់។

2. សេវាកម្ម (The Service)

Joker123 ផ្តល់សេវាកម្ម “as-is”។

យើងមិនធានាថា៖

• គេហទំព័រនឹងដំណើរការមិនឈប់

• Server នឹងមិនមានបញ្ហា

• មិនមាន Lag ឬការរំខានបច្ចេកទេស

យើងមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះ៖

• Internet disconnect

• Device errors

• Software malfunction

• Delays in payment caused by third-party systems

បញ្ហាបច្ចេកទេសណាមួយអាចនាំឲ្យការភ្នាល់ ឬការបង់ប្រាក់ត្រូវបានលុបចោល។

3. Shared Environments

យើងអាចដាក់កម្រិតលើគណនីដែលបង្កើតចេញពី៖

• Wi-Fi រួម

• Shared IP

• Shared computer

• Shared household environments

ដើម្បីការពារការបំពាន Bonus និង Fraud។

4. ការទទួលខុសត្រូវ និងការកំណត់ការទទួលខុសត្រូវ

ដោយប្រើប្រាស់គេហទំព័រ អ្នកយល់ព្រមថា៖

• ការលេងគឺជាជម្រើសផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក

• អ្នកទទួលយកហានិភ័យទាំងអស់

• Joker123 មិនទទួលខុសត្រូវចំពោះការបាត់បង់ប្រាក់ ឬខូចខាតដោយផ្ទាល់ ឬដោយប្រយោលឡើយ

5. Bonus / Promotions / Competitions

Bonus និង Promotion ទាំងអស់អាចមានលក្ខខណ្ឌបន្ថែម។

Joker123 រក្សាសិទ្ធិ៖

• បដិសេធ Bonus

• ដក Bonus

• លុប Bonus winnings

• បញ្ចប់ Promotion ដោយមិនជូនដំណឹងជាមុន

ប្រសិនបើមានការបំពាន Bonus Abuse, Irregular Play ឬ Fraud។

6. Rules of Play

អ្នកលេងទាំងអស់ត្រូវគោរព៖

• Game Rules

• FAQ

• Bonus Terms

• Promotion Rules

• Betting Rules

រាល់ការលេងដែលមានបញ្ហាបច្ចេកទេស ឬ System Error អាចត្រូវបានលុបចោល។

7. Payment / Withdrawals

សម្រាប់ការដាក់ប្រាក់ និងដកប្រាក់៖

យើងអាចស្នើសុំ៖

• លិខិតឆ្លងដែន

• ID Card

• Driver License

• Bank Statement

• Utility Bill

• Proof of Payment Method

ការដកប្រាក់អាចពន្យារពេលដោយសារការផ្ទៀងផ្ទាត់។

ប្រាក់ត្រូវដកតាម Payment Method ដដែលដែលបានប្រើសម្រាប់ដាក់ប្រាក់ នៅកម្រិតដែលអាចអនុវត្តបាន។

8. Responsible Gaming

Joker123 គាំទ្រការលេងដោយការទទួលខុសត្រូវ។

យើងផ្តល់ជូន៖

• Deposit Limits

• Cool Off Period

• Self Exclusion

• Reality Check Tools

ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការជំនួយ អ្នកអាចទាក់ទង Customer Support បានគ្រប់ពេល។

9. Intellectual Property

គ្រប់មាតិកានៅលើ Joker123 រួមមាន៖

• Logo

• Text

• Graphics

• Games

• Software

• Branding

ជាកម្មសិទ្ធិបញ្ញារបស់ Joker123 ឬដៃគូផ្តល់អាជ្ញាប័ណ្ណ។

មិនអនុញ្ញាតឲ្យ៖

• Copy

• Redistribute

• Modify

• Reverse engineer

• Sell

ដោយគ្មានការអនុញ្ញាតជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ។

10. General Terms

Amendments

យើងអាចកែប្រែលក្ខខណ្ឌទាំងនេះគ្រប់ពេលដោយមិនចាំបាច់ជូនដំណឹងជាមុន។

Eligibility

បុគ្គលិក ឬភាគីពាក់ព័ន្ធខ្លះអាចមិនមានសិទ្ធិចូលរួម។

Severability

បើលក្ខខណ្ឌណាមួយមិនអាចអនុវត្តបាន លក្ខខណ្ឌផ្សេងទៀតនៅតែមានសុពលភាព។

Governing Law

សេវាកម្មនេះស្ថិតក្រោមបទប្បញ្ញត្តិ និងច្បាប់ល្បែងពាក់ព័ន្ធដែលអាចអនុវត្តបាន។

Complaints & Disputes

អ្នកអាចដាក់ពាក្យបណ្តឹងតាមរយៈ៖

• Live Chat

• Email Support

ដោយផ្តល់ព័ត៌មាន៖

• Username

• Account Number

• Full Name

• ព័ត៌មានលម្អិតនៃបញ្ហា

11. Mobile Casino

នៅពេលប្រើប្រាស់ Mobile Casino៖

• អ្នកទទួលខុសត្រូវលើ Internet/Data Charges ផ្ទាល់ខ្លួន

• Joker123 មិនទទួលខុសត្រូវចំពោះ Network interruptions ឬ mobile connectivity issues ទេ